Preguntas frecuentes
Turnixio es un sistema de turnos online para barberías y peluquerías en Argentina. Cobra una suscripción mensual, sin comisión por turno, y envía las confirmaciones y recordatorios por WhatsApp sin que tus clientes instalen nada.
Empezar
- ¿Qué es Turnixio?
- Turnixio es un sistema de turnos online para barberías y peluquerías en Argentina. Le da a cada negocio una página propia donde sus clientes reservan, y envía las confirmaciones y recordatorios por WhatsApp.
- ¿Cuánto tarda en estar funcionando?
- Podés tener la agenda publicada el mismo día. El alta pide el nombre del negocio, los servicios con su duración y precio, y el horario de cada barbero.
- ¿Hay un plan gratuito?
- Sí. El plan gratuito incluye un barbero, una sucursal y un límite mensual de turnos, con reservas online y confirmaciones por WhatsApp.
- ¿Mis clientes tienen que instalar una app?
- No. Reservan desde el navegador con un link, y el ingreso es con su número de teléfono y un código que reciben por WhatsApp.
Turnos y agenda
- ¿Puedo cargar turnos a mano?
- Sí. Desde el panel cargás turnos de clientes que te escriben o que llegan al local, y ocupan el mismo lugar en la agenda que los que entran por la web.
- ¿Qué pasa si dos clientes reservan el mismo horario a la vez?
- Solo uno lo consigue. El sistema toma un candado sobre ese horario mientras confirma la reserva, así que no se generan turnos superpuestos.
- ¿Puedo bloquear días por vacaciones o francos?
- Sí, se bloquean ratos sueltos, tardes o períodos completos por barbero. Los horarios bloqueados desaparecen de la vista pública.
- ¿Los clientes pueden cancelar solos?
- Sí, desde el enlace del recordatorio o desde su listado de turnos. Cuando cancelan, el horario se libera al instante.
Cobros
- ¿Turnixio se queda con una comisión de lo que cobro?
- No. Los cobros de turnos van directo a tu cuenta de MercadoPago. Lo único que pagás es la suscripción mensual del plan.
- ¿Puedo pedir seña en vez del pago completo?
- Sí, definís cuánto se cobra al reservar y el resto se paga en el local.
- ¿Qué son los packs prepagos?
- Son combos de varios turnos que el cliente paga por adelantado. Recibe un código de un solo uso por cada turno y los canjea cuando reserva.
- ¿Necesito contratar la API oficial de WhatsApp?
- No. Los mensajes salen desde la conexión de la plataforma, sin que tengas que contratar la API ni pagar por mensaje.
- ¿Qué mensajes se envían automáticamente?
- La confirmación al reservar y un recordatorio 24 horas antes del turno. También los avisos de lista de espera cuando se libera un horario, y el pedido de reseña después de la visita.
Cuenta y sucursales
- ¿Puedo manejar varias sucursales?
- Sí, en los planes pagos. Cada sucursal tiene su dirección, su horario, su equipo y su agenda, bajo la misma cuenta.
- ¿Cada barbero tiene su propio usuario?
- Sí. Los barberos entran con su cuenta y ven su agenda; los administradores ven la del local completo.
- ¿Puedo cambiar de plan cuando quiera?
- Sí, el cambio de plan se hace desde el panel y se aplica sobre la suscripción vigente.
¿Empezamos?
Publicá tu agenda hoy y dejá que tus clientes reserven solos. El plan gratuito no pide tarjeta.