Términos de servicio
Estas condiciones regulan el uso de Turnixio por parte de los negocios que contratan el servicio. Última actualización: 12 de septiembre de 2026.
1. Qué es Turnixio
Turnixio es un servicio de software que permite a barberías, peluquerías y centros de estética publicar una agenda de turnos online, recibir reservas de sus clientes y gestionar su operación diaria.
Turnixio presta el servicio de software. No presta los servicios de peluquería ni interviene en la relación entre el negocio y sus clientes.
2. Cuentas
Para usar el servicio hay que crear una cuenta con datos reales y mantenerlos actualizados. Quien titulariza la cuenta es responsable de la actividad que ocurra bajo ella y de resguardar sus credenciales.
Cada negocio puede crear cuentas para los integrantes de su equipo. El titular es responsable del uso que hagan de ellas.
3. Planes y pagos
El servicio se ofrece en un plan gratuito con límites de uso y en planes pagos por suscripción mensual, cuyos precios se publican en la página de precios.
Las suscripciones se cobran a través de MercadoPago. Si un pago no se acredita, el servicio puede pasar a las limitaciones del plan gratuito hasta regularizarse.
Los cobros que un negocio le haga a sus propios clientes a través de la plataforma se acreditan directamente en la cuenta de MercadoPago de ese negocio. Turnixio no retiene ni intermedia esos fondos, ni cobra comisión sobre ellos.
4. Uso aceptable
No está permitido usar el servicio para actividades ilegales, para enviar comunicaciones no solicitadas a personas que no son clientes del negocio, ni para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros negocios.
Turnixio puede suspender una cuenta que incumpla estas condiciones.
5. Disponibilidad del servicio
Turnixio trabaja para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza que esté libre de interrupciones. Pueden producirse cortes por mantenimiento, por fallas de terceros de los que depende el servicio o por causas de fuerza mayor.
La mensajería por WhatsApp depende de un servicio de terceros y puede verse interrumpida sin que eso implique un incumplimiento.
6. Datos del negocio
Los datos que un negocio carga en la plataforma —sus clientes, sus turnos, su historial— le pertenecen. Turnixio los procesa para prestar el servicio.
Si el negocio da de baja su cuenta, puede solicitar una copia de sus datos antes de la eliminación.
7. Cambios
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios relevantes se comunican por los canales de contacto registrados con una anticipación razonable.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.